飞机，我们都知道，只是目前最普及也最快的交通工具，在出国或者是跨省出行的时候，飞机都是大家的首选，而且，现在机票，因为各个航空公司竞争力越来越大，所以机票的价格也在变便宜，而且有时候打折力度也特别大，所以，不用在以旧观念，以为飞机都是有钱人坐的，而且有时买到打折的机票，甚至比高铁、大巴票都便宜，可见飞机平民化是恨成功的。
其中，假如经常坐飞机的朋友，相信都有遇到过这样一种情况，那就是空姐一直会来问你，是否要吃的，除了正餐还有零食等等，这难道这只是空姐关心大家吗？其实答案并没有这么简单。
首先，第一点，就是通过关心，让乘客留下印象，比如你在一个需要经常外出办公的公司，大家都是每天都飞来飞去的，而在闲暇时聊天，相信大家都会聊到哪个航空公司不错，比如我朋友就有说川航吃的是最好的、厦航空姐漂亮，还有哪个航空公司服务最好，而通过这些，相信大家下次坐飞机就有有意去选择，相当于变相宣传，增加竞争力等等。
第二点，就是让游客不要紧张，相信很多人坐飞机，因为恐高或者各种事故报道，坐飞机都很紧张，甚至全程闭眼的都有，而根据专家介绍，吃东西可以分散人的注意力，缓解紧张等等，所以，聪明的公司，都会发零食来缓解乘客紧张。
第三点，让顾客觉得物有所值，因为航空公司之间的不同，票价也不一样，有的甚至相差了好几百，而为什么别人要多花几百来坐你家的航空呢，通过多问候多送吃的，让大家觉得物有所值，而且，原本这些小零食就不贵，而且，机票里也包含零食的钱，所以，为什么不给呢？
而在你得印象中，你乘坐过的航空公司，哪家服务是最好的？
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