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信息技术系统发生短暂故障 万自立银行向全国客户道歉确保账户余额安全

万自立银行企业秘书Rohan Hafas出面显赫全国客户道歉

【Kontan网雅加达讯】万自立银行(PT Bank MandiriTbk.,股代号BMRI)表示,正在进行信息技术(IT)系统的维护,以改善客户的金融交易服务。在该维护和提高信息系统质量的过程中,一些客户的余额有所改变。

上周六(20/7),万自立银行企业秘书Rohan Hafas表示,目前该银行正在规范受信息科技系统维护影响的账户余额。“我们为此表示道歉。目前我们正在进行客户余额正常化,并我们也确保客户资金依然安全而不会丢失”。

该银行吁请想要在分行查询其储蓄账户的客户。Rohan也要求客户保持冷静,不要被不负责任的人挑拨。“我们再次道歉,我们确保客户的帐户是安全的”。

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