央视记者贾建京 吕昕彤写稿
【导语】今天的“筑梦一带一路”系列报道,给您介绍一位专门解决“看病难”的华人,他已经累计提供了数十万次的病患咨询和体检服务。这是怎么做到的呢?目光聚焦印尼。
【同期】印尼好医生医疗咨询公司总经理 陈国恩
我花了一天的时间,等了五六个小时,总共花了我将近1800块人民币,而且普通工薪阶层 1000多块人民币,在雅加达属于一个月的工资。
(图1)说话的这位先生名叫陈国恩,今年33岁,来自中国福建。他刚刚说的,是自己3年前的经历。当时陈国恩的儿子得了病毒性流感,以为吃点药就好了,但是找不到和中国一样的抗病毒感冒药。无奈只能去医院,去医院花很多钱不说,还浪费了大量的时间。
【同期】印尼好医生医疗咨询公司总经理 陈国恩
和医生见面就5分钟10分钟 何必浪费这么多时间 如果用互联网能不能解决这个问题
陈国恩开始研究印尼的医疗市场,他发现这里的医疗行业商业化程度很高,私人医疗很多,但医疗资源不足,分配不均。如果能和这些医生合作建立一个线上咨询平台,通过成熟的互联网技术,提高诊疗效率,降低成本,一定很有发展前景。然而,很多医生都表示:无法理解这种模式。其中万隆市的一位医生多次婉言拒绝,这让陈国恩特别发愁。
【同期】印尼好医生医疗咨询公司总经理 陈国恩
我们第一次找他的时候 我们和他约了在下午2点,但是想不到那天大堵车。我们从雅加达7点过去,到那已经下午5点了,错过了时间,就没有碰到他。然后第二次我又约他的时候,一见面刚聊完,他就说,没有面对面看到病人,我不敢做。
第三次我又通过他爸的一个朋友联系上他,聊了一下,跟他解释了一下里面的关系。
经过陈国恩耐心细致地反复说明,对方才终于同意了合作。2016年,一名中资企业的员工突发脑溢血,昏迷不醒,在当地医院躺了两天,后来医院干脆下了逐客令。可是如果回到中国治疗,耽误了时间,患者很可能会有生命危险。患者家属非常着急,找到了陈国恩。
【同期】印尼好医生医疗咨询公司总经理 陈国恩
后来我就马上派医生过去,了解情况,安排了我们内部医生团队沟通,推荐印尼最好的医生给他,我们有很多的医生,我们自己有资料库,我们每天都在收集雅加达各种病种,各种医院的专长在哪里,我们给他推介最适合的医生。
经过治疗,患者目前已经开始康复。后来陈国恩还发现,很多中资企业员工在印尼偏远的外岛工作,对于他们来说,通过网络问诊,无疑是最便捷的办法。有一次,一名在偏远矿区工作的中国员工突然发烧头痛,如果到城里就医至少要走1天1夜。得知这一情况,陈国恩立即给他提供了远程医疗咨询服务。在医生的指导下,这位患者最终脱离了危险。
【同期】印尼好医生医疗咨询公司总经理 陈国恩
(医生判断)应该是登革热,建议他一定要吃饭、喝水,因为登革热要补充水,还有防止高烧。
如今,陈国恩已经与数百家医疗机构签署了合作协议。已经有20多万人注册使用,谷歌评分更是高达4.7。接下来他要继续推广线上医疗服务以覆盖到更多的人群,并且打造优质的线下连锁诊所。他也希望能够和中国相关机构合作印尼推广中医,中药。为了照顾中国同胞的需要,好医生还专门招募了部分留学中国的,会中文的医生,来为中国同胞服务。
【同期】印尼好医生医疗咨询公司总经理 陈国恩
一带一路作为惠及全世界的政策,中国派出的大量的国企和私人企业来印尼投资,投资马上带来了大量的中国同胞过来就业,过来援建帮忙,这部分人他也需要医疗服务,我们希望在健康方面为一带一路做点贡献。
共商共建共享,一带一路的健康事业建设不仅需要陈国恩这样的小伙,还需要各界有志人士、企业以及政府政策的共同支持。
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