本刊记者 王 燕
聚焦印尼 · 专题报道之五
10年前，印尼最大银行在上海设立了分行。
该银行进入中国市场，遇到了什么挑战？又是如何在中国经营的？
Ten years ago, Indonesia’s largest bank opened a branch in Shanghai.
What challenges did the bank face when it entered the Chinese market? How to operate in China?
记者获悉，印度尼西亚曼底利银行（Mandiri Bank）是印度尼西亚资产最多的银行，其上海分行自2011年开始在中国开展各类业务，10年来在中国的业务一直保持稳固增长。但记者感兴趣的是，印尼最大的银行10年来在上海的发展情况究竟如何。于是，在印尼驻上海总领事馆的安排下，记者采访了印度尼西亚曼底利银行上海分行行长法毅司（Faiz Firdausi）先生。
如何应对中国市场挑战
“请为我们简单介绍一下曼底利上海银行吧。”记者开门见山地说。
法毅司行长介绍，曼底利上海银行的成立主要是为了帮助印尼的投资者在中国开展各类商业投资活动，并帮助中国投资者在印尼寻求当地合作伙伴。在他看来，中国经济及其市场的强劲增长极大地推动了银行客户业务需求的发展。越来越多的中国企业家和投资者扩展了在印尼的业务，尤其是在“一带一路”倡议的引导和推动下，中国企业在印尼的投资群体和投资规模越来越庞大，这使得曼底利上海银行及其位于印度尼西亚的总行在满足投资者需求方面发挥了更加积极的作用，例如为全球交易提供各类银行服务和银行产品。
在谈到曼底利上海银行业务时，法毅司行长说：“曼底利上海银行致力于促进本土公司在中国市场的成长和发展，我们可以帮助他们的产品在中国市场上出售，以方便中国消费者更加轻松和便捷地进行消费。”
曼底利上海银行的客户业务遍及多个行业，包括纸浆和纸张、乳制品、石油化工、食品贸易、金融租赁、打印机、塑料包装等。就业务规模而言，曼底利上海银行的客户范围从中小型企业到大型企业都有，其中不乏行业的市场领导者。
为了推动业务发展，曼底利上海银行不断提高其服务质量，以提高客户满意度，比如说IT系统的可靠性。此外，曼底利上海银行还专门针对中国市场推出了新产品和服务，包括债券及其衍生品以及为曼底利上海银行指定的一些部门进行融资。
“我们在中国的业务不断增长，但这一前提是我们必须遵守和执行当地政府、监管机构给予我们的所有规则和政策。”法毅司行长严肃地说。
在法毅司行长看来，中国市场和印度尼西亚市场的区别在于规模，中国的市场更加庞大，而且更具有竞争性，许多世界顶级金融企业都不会错过中国这样一个潜力十足的大市场，它们在中国或有自己的分支机构，或将总部扎根于此。中国市场，对银行业来说是非常有吸引力的。法毅司行长觉得曼底利上海银行是一个比较新的参与者，目前仍处于对中国市场和中国商业文化的了解阶段。
“我们面临的最大挑战，是如何优化资源并改善我们的本币流动性。我们在上海的办事处规模相对较小，却涵盖了整个中国市场的所有业务。面对中国这么大的市场，如何开展业务，是一个不小的挑战。”法毅司行长说，“既然在中国做生意，除了要遵守印度尼西亚的监管政策，也要服从中国当地政府的监管政策，这也是必须要面对的挑战。”
“有什么应对挑战的措施吗？”记者问道。
法毅司行长回答说：“在充分意识到这些挑战之后，我们已经采取了几项措施。比如说，与当地顶级银行合作使人民币资金来源翻番，以增加我们的货币流动性，从而使双方互利。在融资支持领域，曼底利上海银行作为联合组织的参与者，通过辛迪加计划与其他银行合作来深入了解和挖掘中国市场，例如，有些比较大型的企业需要进行融资，我们就与其他银行联合成为一个团队帮助融资，之后我们就可以继续与这家企业保持长期、良好的合作关系。”
对中国的未来充满信心
在谈及中国的营商环境时，法毅司行长认为，曼底利上海银行一贯支持中国政府提出的各类改善商业环境的政策，例如使用LPR而非PBOC利率作为参考利率，这是中国政府提出的一个十分利好的举措，可以使融资和贷款定价更加一致，进而更加稳定市场。
为了能够充分深入地挖掘中国市场，曼底利上海银行的合作对象不仅限于寻找在中国市场开展业务的印尼公司，而且也在寻找将业务扩展到国外（尤其是印度尼西亚）的中国公司。
“如果有中国企业想要在印尼开展业务，我们可以为他们提供帮助。如果您想去印尼并需要一些银行层面的帮助，我们会尽全力提供企业所需要的信息，比如说提供定制化的银行产品和服务。我们也可以获得在印度尼西亚的同事的协助，这样可以更加便捷地帮助到赴印尼投资的中国企业。”法毅司行长说。
“中国企业如何能够联系到你们呢？”记者问。
法毅司行长想了想回答道：“可以从领事馆找到关于我们的信息，也可以通过朋友介绍或是各种推介活动联络我们。”
记者问法毅司行长来中国多久了，他想了想回答说：“我2018年来到中国，时间虽然不算长，但我已经去过北京、山东、杭州、哈尔滨等城市。哈尔滨太冷了，气温会达到零下15-20度，这在印度尼西亚是难以想象的。但是，中国的经历对我来说是一种全新且有趣的体验。”
“您是如何看待曼底利上海银行在中国的未来前景的？”记者问。
法毅司行长对其在中国的业务发展相当乐观。中国和印尼之间的合作长期以来主要是通过商品贸易、服务贸易和资本流动进行的，这些合作的不断深入将会继续支持未来两国的经济发展。随着两国日益增长的经济和商贸往来，相信曼底利上海银行会获得更多的商机。
“对在中国未来的发展十分有信心。”法毅司行长说。
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