热门电商平台介绍
继印尼电商平台的分享，今天想要给大家具体介绍一下印尼的热门电商平台，尤其是印尼主流电商平台的成长历程和经营模式，这有利于大家更加了解印尼热门电商，选择什么电商平台入驻。
SHOPPEE
首先想要说一下Shopee，它是东南亚与台湾领先电商平台，覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南市场，同时在中国深圳、上海和香港地区设立跨境业务办公室。
2018 年 Shopee 的成交总额达到103亿美元，同比增长 149.9%， App下载量超过 2 亿，员工遍布东南亚与中国，超 8000 人。根据权威移动数据分析平台 App Annie，Shopee 为 2018 年东南亚购物类 App 下载量第一名。
Shopee 中国跨境业务表现亮眼，单量涨幅屡屡跑赢大盘，2018 年 11.11 与 12.12 大促跨境卖家单量攀升至 8 倍与 10 倍。Shopee 为中国卖家提供自建物流 SLS（ Shopee Logistics Service ）、小语种客服和支付保障等解决方案，卖家可通过平台轻松触达东南亚 7 大市场。
母公司Sea
Sea（前身是Garena）是目前东南亚及台湾地区的互联网企业，Shopee的母公司Sea Group于2017年10月20日在纽约证券交易所以每股15美元的价格挂牌，筹集8.9亿美元的首次公开募股。腾讯持股比例为39.7％，系最大股东。Blue Dolphins Venture持股15％；李小冬本人拥有20％；sea首席首席技术官Gang Ye持股10％；其他投资者还包括高瓴资本、淡马锡旗下投资公司Seatown Holdings、Mistletoe等。
Shopee的母公司SEA，是一个已经在东南亚耕耘了九年的互联网公司，也是是第一家在纽交所上市的东南亚互联网公司，从一开始的游戏业务Garena，到后来的支付产品AirPay以及电商业务Shopee，游戏业务的社群运营经验被Shopee借鉴，Shopee在Facebook、Instagram上的社群粉丝数已突破1300万，这是他们短时间内快速成长很重要的原因。
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2017-2018年Shopee收支情况
年份
2017
2018
成交总额
410亿美元
1030亿美元
订单
2.448亿
6.045亿
活跃用户
2170万
4990万
销售&市场花费
在第四季度占成交总额的 8.5%
在第四季度占成交总额的5.4%
数据显示，2018年Shopee的成交总额约为2017年成交总额的2.5倍，2018年第四季度印尼Shopee的订单量为 8380 万 (大约每天900K 个订单)，这显示了其巨大的爆发力。
链接：
https://teknologi.bisnis.com/read/20190304/266/895740/shopee-layani-900.000-order-per-hari-di-indonesia
C2C & B2C模式
在2017年之前，Shopee的重点还是C2C，但是在2017年时，成立了Shopee Mall，慢慢向B2C转变。当中有两个原因：一方面，是为了拓展为全品类平台；另一方面，是为了引入大量的品牌方来Shopee。
Shopee的买家构成为男性占比60.7%；女性占比32.9%。Shopee的优势在于付款效率高、24小时送货、免运费。除此之外，Shopee经常会搞打折促销活动，促销类型多种多样，主要有：价格促销（秒杀价）、免运费、优惠券（支持优惠券码）、返现金/shopee币、Shopee live、团购促销，因此受到不少消费者的青睐，手机饰品、游戏机产品、婴儿用品、时尚产品、手机都是它的热销产品。
TOKOPEDIA
Tokopedia（网站：Tokopedia.com）是印度尼西亚最大的电商平台，也是访问量最大的印尼网站。成立时间是2009年8月，总部设在印尼首都雅加达。William Tanuwijaya和Leontinus Alpha Edison 联合创办了Tokopedia，雇员超过了1500人。Tokopedia买家构成比例为男性74%， 女性占比26%。它的用户大多喜欢购买电子产品、手机、手机配饰、手提箱和游戏配件。
公司历程
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2009年，Tokopedia获得PT Indonusa Dwitama的初始种子资金。
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2014年10月，Tokopedia成为东南亚第一家获得Sequoia Capital和SoftBank Internet and Media Inc（SIMI）投资1亿美元（约1.2亿印尼盾）的科技公司。
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2016年4月，Tokopedia在最近一轮的财务回顾中又筹集了1.47亿美元。
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2017年8月，已发展成为印尼最大电商平台的Tokopedia，获得了阿里巴巴领投的11亿美元新一轮融资！
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2018年，Tokopedia获得了包括知名公司日本软银（SoftBank）的十亿美元的投资，经过本轮融资后的Tokopedia 估值约为70亿美元。
Tokopedia的业务和经营特点
■ Tokopedia 或许仍将根植于 C2C 市场，而 Lazada 瞄准的是更大的品牌，以及注重真实感和可靠配送的消费者，这类似于中国的天猫和淘宝的区别。
■ Tokopedia 对微型商家交易不分成，商家可以通过付费获得附加服务，比如让店铺获得更高的曝光度，或者让平台上的单个产品获得更高的曝光度。
■ 2016年，Tokopedia 还引入了数字产品业务。首先是手机充值和移动数据包，因为印尼 随着时间的推移，数字产品业务逐渐壮大。现在客户可以在这个平台上购买火车票、电影票和游戏券，还可以支付电费等生活费用。这些并不是平台整体收入的主要部分，但对 Tokopedia 的整体用户体验起到了关键作用，并且可以“与C2C电子商务业务协同作战”。
Tokopedia的优势
1. 二维码促销。顾客通过扫二维码的方式付款，可以从Tokopedia得到现金返还，每个月有两次机会。（包括电子产品、PAM、BPJS、票券等）
2. 不管是网站式还是APP，使用Tokopedia都十分方便，。
3. 这里有来自官方品牌的产品。
4. 在顾客购买产品之前，他们可以查看其他买家评论或者是买家反馈的建议，便于知道产品质量的好坏。
5. Tokopedia by.me（淘宝客）的特点是给那些通过在Tokopedia 销售产品的用户佣金。
6. 多种多样的支付方式，并且与OVO进行合作。
BUKALAPAK
母公司Emtek是印尼最大的媒体集团之一，旗下业务不仅涵盖电信、广播等传统媒体领域，而且该集团还先后投资过不少印尼互联网企业，这里面就包括印尼C2C电商平台Bukalapak。
Bukalapak于9年前成立，起初只是一个电商平台，如今已发展成了一个综合性的生活方式应用程序，并成为了印尼第四家独角兽企业。
“Bukalapak 的业务已经扩展到了许多领域，从飞机票和火车票等虚拟产品，到金融产品以及投资服务等，都有涉及。我们可以把 Bukalapak 看做电子商务的生活方式应用程序。 Bukalapak也不再只把目光局限于在线市场，提出了试水线下销售的合作伙伴计划Mitra Bukalapak，以此来增加小型售货亭或个人卖家的可售产品种类。
Bukalapak每月的成交总额达到4万亿印尼盾（合2.83亿美元），目前其平台在印尼有400万入驻商家和5000万月活用户，注册用户数已经达到了1120万。
2018年1月，Bukalapak获得了独角兽“头衔”，成为印尼的第四只独角兽，其余三只独角兽分别是Go-Jek、Traveloka和Tokopedia。
Bukalapak买家男性占比60%，女性占比40%。
热销产品主要是家用电器&电子产品、日常用品、时尚&生活方式、工具&电脑、运动&爱好（自行车）。BukaLapak可通过Facebook或者Google+账号直接登录，另外它还支持免登录账号直接购买产品，支持PC端和移动端下单。
新零售探索——Mitra Bukalapak
有一款独立的应用程序，用于转售 Bukalapak 上的各类数字产品，方便那些无法访问互联网的消费者进行购买。经销商每达成一笔交易，便可以从中赚取一定的佣金。此外，加入 Mitra Bukalapak后，小型店铺可以和 Bukalapak 的主要经销商实现对接，从而利用该应用程序来更好地管理进货和库存。
Rasyid 说，Mitra Bukalapak 已经与印尼全国的50多万个店铺和70多万名卖家达成了合作。“我们的目标是让线上和线下零售实现对接。Mitra Bukalapak这款应用设计简单明了，对于微小企业主来说很容易上手，”他补充说道。Bukalapak 准备投资1万亿印尼盾（约7100万美元）用于发展线下零售，并希望能通过这个项目将传统售货亭提升到一个新高度。
Bukalapak 的店铺授权计划也得到了政府的支持。政府通过 Buka Modal 这一功能为微小企业主提供了融资方案，让每位店铺店主都可以获得1000万印尼盾（约710美元）的商业贷款。
金融和投资服务
Bukalapak 也一直在增加其金融产品系列。该平台目前提供了多种金融产品，包括基金、黄金交易，并打算增加更多其他产品。
Bukalapak 是印尼第一个认识到提供黄金交易服务有巨大潜力的电商平台，同时也在其平台上开通了黄金交易功能 Buka Emas。
移动钱包
与其竞争对手Tokopedia一样，Bukalapak也曾计划推出自己的电子钱包（BukaDompet），但由于印尼央行决定暂停发放新的电子货币牌照，移动钱包的研发被迫搁浅。为了规避这一政策，几个月前，Bukalapak 与金融科技运营商及移动钱包 DANA 达成了合作，后者是印尼 Emtek Grup 集团和阿里巴巴金融科技部门蚂蚁金融的合资企业。
LAZADA
第四家要说的是Lazada，它于2012年成立，总部设在新加坡。业务范围覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六个东南亚国家，覆盖大约6亿消费者。LAZADA是东南亚第一大B2C平台，也被称为东南亚版亚马逊平台。东南亚最大跨境电商Lazada平台介绍Lazada年经营额已达十亿美元，日均访问量400万，入驻Lazada平台的商家数超过1.5万，目前这些小商家占整个网站销售额的70%以上。Lazada的移动端销售业务占到了50%以上，包括移动端和wap版的网站等，而移动端下载量最高能达到30万次每月。
在商业模式方面，Lazada选择了B2B & C2C 模式；在买家构成方面，男性占比7成，女性占比3成。电子产品、手机、手机配饰、游戏配件、时尚产品等在Lazada平台十分畅销。
公司历程
√ 2012年JP Morgan向该公司投资5000万美元;
√ 2012年11月，该公司获得Kinnevik 4000万美元的投资;
√ 2012年12月，Summit Partners向该公司投资2600万美元;
√ 2013年1月Tengelmann Group投资2000万美元。
√ 2017年6月，阿里巴巴向电商平台Lazada再投资11亿美元，将持股比例从原来的51%提升至83%，以确保获得这家快速增长初创企业的控制权。
√ 2018年3月，阿里巴巴追加20亿美金投资
彭蕾出任CEO，原CEO Bittner将出任高级顾问。
8个月后彭蕾卸任，皮尔·彭龙（ Pierre Poignant ）接任彭蕾作为Lazada CEO并向彭蕾汇报。而彭蕾会继续担任Lazada董事长。
Lazada 的优势不少，物流上，它有自家的物流团队Lazada Express，并在6个国家设立12个物流中心和92个“最后一公里”配送站点，同时与80个物流服务商达成了合作，解决最后一公里配送问题。2015年初，Lazada启动全球配送网络系统（LGS），重点解决国际品牌如何将货品快速送往东南亚，也就是“最初一公里”的问题。第二个方面就是个性化购物，
Lazada APP将使用人工智能（AI）让整个客户购物过程中推动个性化。Lazada还运用了Chat Now，以便于用户们在Lazada手机App中与选定的卖家聊天沟通。不仅如此， Lazada还通过 E-Wallet给买家返还现金。E-Wallet是属于Lazada全新的电子钱包，大促期间Lazada将提供10％的现金回赠给所有使用Lazada E-Wallet购物的客户们。
JD.ID
最后一个要说的是JD.ID，它是由JD.com 与东南亚最大投资公司合资成立，由京东控股的公司。
从2016年3月起正式上线运营， 经过3年的快速发展，目前已经拥有2000多万用户，商品涵盖19个一级品类、127个子品类，包括3C、家电、时尚、奢侈品等。同时，为提升印尼物流基础建设、为商家和客户提供编辑的服务，自建物流，是当地唯一进行自建物流服务的B-2-C电商，优势突出。经过三年的搭建，先后在雅加达、泗水、棉兰、望加锡、坤甸和三宝垄等地建设立10个仓库，覆盖所有印尼大岛，充分延续了京东的物流优势。其业务模式表现为自营+MP+CB。#DijaminOri (印尼语：正品保证)的品牌形象在印尼独一无二，深入人心。（部分数据截止到2018年）
京东印尼使用B2C+C2C商业模式，主营品类3C。除了与gojek深度合作以外，它还与世界知名品牌如微软、苹果、三星、联想等进行合作，这提升了它在手机、电子产品、办公用品、时尚产品等品类的成交量。
印尼市场增速最快电商品牌
JD.ID在2017年第四季度表现突出，平均每月超过两千万的流量增幅，同时也是2017年印尼市场youtube银奖获得者，是印尼市场增速最快的电商品牌。
京东印尼的用户特点
京东印尼拥有数千万优质精准受众，主要集中在具有高购买力和积极生活方式的中高端年轻客户群，用户群体遍布印尼全境。在用户体验方面，京东印尼的用户体验在印尼市场排名第一。
商家扶持政策
JD.ID为了扶持商家，在多方面实施扶持政策，主要有：
① 结款：有灵活的结款周期（3天、7天、15天、30天）；支持人民币或印尼盾结款；
② 保证金：试运营期间无需缴纳押金
③ 新商家计划：主要针对品牌商家，SKU数量达到2000就可提供资源位支持；
④ KA商家计划：5星用户评分商家，将获得长期固定页面资源支持；
⑤ 商家培育计划：双语客服支持，1对1商家运营人员全程帮助提高销量；
⑥ 物流支持：京东印尼本地仓储配送支持，COD开通，可享受免三个月仓储费；
⑦ 佣金扶持：给予商家4%至8%优惠佣金政策；
合作模式
JD.ID主要有两种合作模式，一个是自营模式，另一个是卖家模式；自营模式是由京东印尼直接采购符合印尼市场标准的产品，与商家共同打造品牌；卖家模式主要以品牌旗舰店为主，能够直邮并且在京东印尼仓库有备货，为商家提供专业运营人员\代运营。
为了帮助商家入驻，京东印尼还给商家提供仓储，语言，客服，流量，物流，支付等运营支持。
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