前几天
看到一位刚入旅游业不到一年的同学哭诉
说自己在工作中犯了大错
他感慨到:
“现在找工作容易,干好难
要时时刻刻把脑袋别在裤腰上!
以后要更用心工作了”
一起看看那些年
旅游人在工作中还捅过什么娄子吧?
1
带团路过小树林,游客指着一棵树,问是什么树
当时,没经验,也不认识
又不好不答
张嘴就说:银杏
然后
游客追着我说,导游,虽然我不知道这棵树是什么,但是,
我认识银杏,你这是忽悠…
晚上到酒店,接到旅行社电话
游客要换导游!!
原因就是导游太能忽悠,胡说八道,不靠谱….
2
有次带团,路上出了交通事故
半路发现有个人,追着我们车跑
停下来才了解到,那是我们团里的人
原来回程时,我竟少数了一个人….
结果上车后,客人骂了我一路
我回去就被公司停团处置了….
3
前几年参加澳大利亚某目的地推广新闻发布会
有机会采访旅游局高管
结果一个劲儿的问人家
“澳洲的臭氧空洞和皮肤癌情况肿么样”?
之后再也没有跑过旅游线……
4
有一回,在飞机上帮乘客搬行李箱
一个手抖,箱子掉下砸中了她高挺的鼻子
然后…鼻梁就歪了
我石化了,刚准备道歉
就看到她自己摆弄正了
吓死我了…
以后看见网红美女都会躲得远远的
5
跟客户开会
说要价格低廉且高端大气的线路
然后我就噗嗤笑出声了
还以为要被炒鱿鱼了
谁知客人走后,经理跟我说
“干得漂亮!我早就看他不顺眼了”
6
话说,去一景区, 第一次去不认路
但不能让客人知道啊 ,尽量装着很熟悉的样子
下车到景区门,要到售票处买门票
就带着客人走, 看着一个地方像售票处直接把客人带过去了
到了一看傻了,是厕所
这时,我很淡定的说了句:有哪位客人想上厕所的,我们先上厕所再买票
还好反应够快 …
7
带了一个4日2地游,第三天晚上,把游客安排好快9点半了
刚好赶上最后一班公交车回家
很累,一上车就迷糊了
感觉过了好久,一睁眼就看快到十字路口了正好红灯、我忙看了下窗外
转过头对公交司机喊了句,师傅前面路口左转
司机回头看了我一眼,说:我知道!
我还没当回事,直到听见车厢里的笑声,我才反应过来
尼玛我这是在公交车上!!
把我羞得真想从窗户跳出去…
8
有一次我在带团的时候,就有一个客人一直盯着我看,终于她忍不住了。就跑到前面问我。。当时一片安静,你们猜,她问我什么。。
她问:你是小弟弟还是小妹妹啊??
哇。。我当时尴尬惨了。。脸红啊。。我不知道怎么回答她呀。。我就这么像小弟弟??
那好吧,我就说我是小弟弟。。
客人反而说:你有点像小妹妹。。
我晕,就是妹妹,好不好?~~~~(>_<)~~~~
9
今年夏季,社里没导游,我一人带了二车人,做全陪的,结果来来回回的串
在高速服务区时,一个游客方便老半天不出来
我找到后,和他一块不幸的串到了第三辆车上
还在上面说“各位团员看看身边的朋友都到齐了吗?”
当时根本没看师傅
直到一车人都愣愣的看着我
才发现司机不对。
10
第一次带团去北京,早晨4点多钟出发去天安门广场看升国旗仪式
路过人民大会堂时一个客人问我:“这个就是人民大会堂吧?”
因为我也是第一次去,虽然提前也做了些了解
但是没有实地见过,而且当时天色还早,整个大会堂打着五彩的灯光
我想着人民大会堂应该是个蛮庄重的地方,不会搞的这么花里胡哨的
所以我就断定:“不是吧“”客人疑惑的问我:“那这是什么地方?”
我胸有成竹的回答:“是个法院!”
后来天色亮了灯光灭了
我才发现我做了这么囧的事情!
11
旅行时,导游提醒大家买东西一定要还价,而且价钱最少要减一半才值得买。
于是在以后的旅行中,旅游团在买东西时无往不利。
旅游结束时,导游说要收取每人300块钱导游费
话音未落,一名团员脱口而出:“150块!”
12
每次从毛主席纪念堂出来客人都半天找不到我的旗子
因为五颜六色的导游旗子太多了
我看了看唯独没有白色的旗子
从那以后,我随身都多带个白色旗子
客人一出来就能看见我投降的旗子(白色)举的高高的“`
13
青岛带团回来的路上,客人起哄要导游唱歌,刚唱了一句“为了谁…..”,
突然导游感觉从上面掉下一个异物,砸在自己的脚上,一看,一个男士内裤,
箱子的拉链没拉好,车一晃,把它给晃了下来,哈哈哈
主人红着脸,辩解,说这不是他的,是某某人,都互相推来推去,
整车的人都笑的不行了,司机师傅憋不住,每隔几分钟就笑一次,开车也开不稳了,哈哈哈。
14
临近春节,做了一个某地出发的澳洲团
领队是当地旅行社出的
当时送团签需要领队证入使馆
出签后,把“所有资料”快递给客户了
但是临出团一天
领队在出发地和客户交接,才发现没有领队证
联系我,我却死活联系不上回家过年的同事
无奈只能把整个签证部翻了个遍
才在签证部同事的抽屉里找到领队证
快递已来不及,只舔着脸去机场
找飞某地的航班,挨个好人问啊
最终,找到一个大哥给带过去
15
每次接到一个新团,我都会先介绍一下北京的概况:“现在这个季节是游览北京最好的时节。”
有一次却被一位客人道破了天机
他说:“我上次来北京也是跟你的团,当时是春天,你说‘春天是北京最好的季节’;而这一次是秋天,你又说‘秋天是北京最好的季节’,到底应该相信哪个呀?”
真是出师不利,居然碰到了一个回头客,而且记性还那么好!
我赶紧自我解嘲说:“既然我的秘密已经被你揭穿了,那我还是承认吧,其实就算你们是冬天来北京,我也一样会说冬天是北京最好的季节。”
此言一出,满车的人都哈哈大笑起来,总算让我逃过了一场尴尬。
16
在我做机票销售的第一年劳动节
按照常规销售策略
五月一日这天始发所有航线基本要卖全价
但我面对一个申请团队座位申请时
哎呦我去,居然天真的担心票卖不出去
于是毫不犹豫的以6折接纳了这个团队
捅篓子这事儿还真不一定会发生啥?
不过,小编觉得
幸运还是低概率的事儿
所以
工作还是要认真对待滴
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